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邮箱服务,安全方便,并有 专人收件。
在此,您可以对本公司所有游戏进行充值或购买礼包。
若客服处理后的问题您仍 有困惑或者不满意之处,您可以通过此邮箱举报或 者投诉到公司总裁处。
您可以通过帐号申述,找回关于你帐号的所有信息(近期开放)。
您可以编辑您的帐号信息,修改帐号密码,完善密保信心,填写防沉迷信息等。
为了更好地落实“2011壮游客户权益维护年”的工作,我们设立了总裁举报邮箱, 假如您对我们的客服工作或者其他工作不满意,可以直接联系我们的总裁,总裁举报邮箱设置2个,一级举报邮箱:
,回复和处理时间比较快,基本能处理所有事务。举报邮箱不仅仅为举报开设,您有更好的建议,又怕您的信息传递不到的话,均可直接给我们总裁邮箱投递。 需要说明的是:绝大部分事项,你们都可以直接通过正常的客服聚到处理,因为那是最快速的处理途径,总裁邮箱在处理问题的时效上无论如何没有正常的客户渠道快速的,假如您给总裁邮箱投递的为一般客服范围内的问题,我们仍旧会直接转到客服部门进行处理。
如果经过一级举报邮箱
处理后的问题您仍旧不满意,您还可以进行二次举报或者投诉,二次投诉邮箱地址为
,本渠道时效可能会比较差,欢迎来件。
承诺:
一级举报邮箱一个正常工作日内会有初步的回复。
二级举报邮箱一周内会有初步回复。
我们的两个总裁邮箱,一定不经过其他任何部门的过滤,直接由总裁直接查收邮件并进行处理。
再次强调:正常情况下,推荐联系我们的企业QQ:
4006117899
,快速方便。
您可以自行修改您的二级密保信息,包括二级密码和密保邮箱(近期开放)。
您可以转移帐号归属权,通过后可更改身份证和二级密保等信息的新的所有权人(近期开放)。
如果您是重点客户,您可以查看您的到期日期,以免错过您的专属服务或礼品(近期开放)。
语音聊天大厅给玩家自由跨服跨游戏的交流,举办官方和用户的各种交流活动(筹备中)。